Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij Brook & Bay! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Brook & Bay. Brook & Bay beheert deze webshop en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Brook & Bay wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waardoor wij de Diensten aan jou kunnen leveren.

De onderstaande voorwaarden, samen met alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze “Algemene Voorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden wanneer je gebruikmaakt van onze Diensten.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door, aangezien zij belangrijke informatie bevatten over jouw wettelijke rechten, inclusief uitsluitingen van garanties en beperkingen van aansprakelijkheid.

Door onze Diensten te bezoeken, ermee te interacteren of ze te gebruiken, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden of het Privacybeleid, dien je geen gebruik te maken van onze Diensten.

SECTIE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaar je dat je de wettelijke meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw woonplaats en dat je toestemming hebt gegeven aan minderjarige gezinsleden om gebruik te maken van onze Diensten op apparaten die jij bezit, koopt of beheert.

Om gebruik te maken van onze Diensten kan gevraagd worden om bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres, factuurgegevens, betaalgegevens en verzendinformatie. Je verklaart dat alle verstrekte informatie correct, actueel en volledig is.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van jouw accountgegevens en alle activiteiten die plaatsvinden via jouw account. Je mag jouw account niet overdragen, verkopen of beschikbaar stellen aan anderen.

SECTIE 2 - ONZE PRODUCTEN

Wij doen ons best om onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in onze webshop. Houd er echter rekening mee dat kleuren en productweergaven kunnen afwijken afhankelijk van jouw scherm, apparaatinstellingen of browser.

Wij garanderen niet dat producten exact overeenkomen met afbeeldingen of volledig aan jouw verwachtingen voldoen.

Alle productbeschrijvingen kunnen op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment stop te zetten of hoeveelheden te beperken.

SECTIE 3 - BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod om een aankoop te doen. Brook & Bay behoudt zich het recht voor om bestellingen te accepteren of te weigeren.

Een bestelling is pas definitief nadat wij jouw betaling hebben ontvangen en de bestelling hebben bevestigd.

Controleer jouw bestelling zorgvuldig voordat je deze plaatst. Nadat een bestelling is bevestigd kunnen annuleringen mogelijk niet meer worden verwerkt.

Aankopen vallen uitsluitend onder ons Retourbeleid.

Je verklaart dat aankopen bedoeld zijn voor persoonlijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop.

SECTIE 4 - PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

De prijs die geldt op het moment van bestellen is de prijs die vermeld staat in jouw orderbevestiging.

Tenzij anders vermeld zijn prijzen exclusief belastingen, verzendkosten, invoerrechten of douanekosten.

Je stemt ermee in om correcte, actuele en volledige aankoop- en betaalinformatie te verstrekken.

SECTIE 5 - VERZENDING EN LEVERING

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen tijdens verzending of levering. Alle levertijden zijn schattingen en geen garanties.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of omstandigheden buiten onze controle.

Zodra een bestelling is overgedragen aan de vervoerder gaat het risico over op de klant.

SECTIE 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle content op onze Diensten, waaronder teksten, afbeeldingen, video’s, ontwerpen, logo’s, productreviews en audio, is eigendom van Brook & Bay of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Je mag geen content reproduceren, verspreiden, aanpassen, publiceren of commercieel gebruiken zonder schriftelijke toestemming van Brook & Bay.

Alle rechten die niet expliciet worden verleend blijven voorbehouden aan Brook & Bay.

SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS

Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden waarover wij geen controle hebben.

Deze tools worden geleverd “zoals beschikbaar” zonder garanties van welke aard dan ook.

Gebruik van deze tools gebeurt volledig op eigen risico.

SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid of veiligheid van externe websites.

Gebruik van websites van derden gebeurt volledig op eigen risico.

SECTIE 9 - RELATIE MET SHOPIFY

Brook & Bay wordt mogelijk gemaakt door Shopify. Aankopen worden echter rechtstreeks gedaan bij Brook & Bay.

Shopify is niet verantwoordelijk voor transacties tussen jou en Brook & Bay.

SECTIE 10 - PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens die via onze Diensten worden verzameld vallen onder ons Privacybeleid.

Omdat onze webshop wordt gehost door Shopify, kan Shopify persoonsgegevens verzamelen en verwerken om de Diensten mogelijk te maken.

Meer informatie hierover vind je in ons Privacybeleid.

SECTIE 11 - FEEDBACK

Wanneer je feedback, reviews, suggesties of andere content naar ons verzendt, geef je Brook & Bay een onbeperkte, wereldwijde en royaltyvrije licentie om deze content te gebruiken, publiceren, aanpassen en verspreiden.

Je verklaart dat:

  • jij eigenaar bent van de feedback;
  • jouw feedback geen rechten van derden schendt;
  • jouw feedback geen onwettige, misleidende of schadelijke inhoud bevat.

Wij behouden ons het recht voor om feedback te verwijderen of aan te passen.

SECTIE 12 - FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN

Soms kan informatie op onze website typefouten, onnauwkeurigheden of omissies bevatten.

Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren, informatie aan te passen of bestellingen te annuleren zonder voorafgaande kennisgeving.

SECTIE 13 - VERBODEN GEBRUIK

Je mag onze Diensten uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden.

Verboden gebruik omvat onder andere:

  • fraude;
  • spam;
  • verspreiding van malware;
  • schending van intellectuele eigendomsrechten;
  • intimidatie of misbruik van anderen;
  • misleidende informatie verstrekken.

Bij overtreding behouden wij ons het recht voor accounts te blokkeren of beëindigen.

SECTIE 14 - BEËINDIGING

Wij kunnen jouw toegang tot de Diensten op ieder moment beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Verplichtingen die naar hun aard blijven gelden na beëindiging blijven van kracht.

SECTIE 15 - UITSLUITING VAN GARANTIES

Alle Diensten en producten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”.

Wij geven geen garanties met betrekking tot:

  • ononderbroken beschikbaarheid;
  • foutloze werking;
  • geschiktheid voor een specifiek doel.

Gebruik van onze Diensten gebeurt op eigen risico.

SECTIE 16 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover wettelijk toegestaan is Brook & Bay niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze Diensten of producten.

SECTIE 17 - VRIJWARING

Je stemt ermee in Brook & Bay en Shopify te vrijwaren van claims, schade of kosten die voortvloeien uit:

  • schending van deze Voorwaarden;
  • overtreding van wetten;
  • schending van rechten van derden.

SECTIE 18 - SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling ongeldig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

SECTIE 19 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Brook & Bay met betrekking tot het gebruik van onze Diensten.

SECTIE 20 - OVERDRACHT

Je mag jouw rechten of verplichtingen onder deze overeenkomst niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming.

SECTIE 21 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de wetgeving van het rechtsgebied waar Brook & Bay gevestigd is.

SECTIE 22 - KOPJES

Kopjes zijn uitsluitend opgenomen voor leesbaarheid en hebben geen juridische betekenis.

SECTIE 23 - WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden op ieder moment aan te passen.

Door onze Diensten te blijven gebruiken ga je akkoord met eventuele wijzigingen.

SECTIE 24 - CONTACTGEGEVENS

Vragen over deze Algemene Voorwaarden kunnen worden gestuurd naar:

info@brookandbay.com